Information Collection Practices

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen – einige geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch während Ihrer Nutzung. Diese Datenerhebung ist notwendig, damit wir Ihnen personalisierte Lerninhalte anbieten und unsere Dienste kontinuierlich verbessern können. Wir unterscheiden dabei zwischen personenbezogenen Daten, die Sie direkt identifizieren, und technischen Informationen über Ihre Nutzung.

Bei der Registrierung fragen wir Sie nach grundlegenden Kontaktdaten und erstellen Ihr Lernerprofil. Während Sie Kurse absolvieren, speichern wir Ihren Fortschritt und Ihre Präferenzen – das hilft uns, Ihre Lernerfahrung zu optimieren und genau dort weiterzumachen, wo Sie aufgehört haben.

How We Use Your Personal Data

Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir für verschiedene Zwecke – primär natürlich, um Ihnen erstklassige Bildungsdienste anzubieten. Jeder Datenpunkt hilft uns dabei, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und die Plattform technisch am Laufen zu halten. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte; das widerspricht unseren Grundwerten als Bildungsanbieter.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten für administrative Zwecke und um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Manchmal müssen wir beispielsweise Zahlungsnachweise aufbewahren oder auf behördliche Anfragen reagieren – aber immer nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

• Bereitstellung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu Kursen zu gewähren, Ihren Lernfortschritt zu speichern und personalisierte Empfehlungen auszusprechen. Ihr Profil ermöglicht es uns, genau die Inhalte hervorzuheben, die zu Ihren Zielen passen.
• Plattform-Verbesserung: Durch die Analyse von Nutzungsmustern können wir erkennen, welche Funktionen gut ankommen und wo Nutzer auf Schwierigkeiten stoßen. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.
• Kommunikation: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, technische Mitteilungen und – falls Sie zugestimmt haben – Informationen über neue Lernangebote. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
• Sicherheit und Betrugsschutz: Ihre Daten helfen uns, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir überwachen Anmeldemuster und setzen Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre Informationen zu sichern.
• Rechtliche Compliance: Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für einen festgelegten Zeitraum aufzubewahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren. Dies betrifft hauptsächlich Zahlungsdaten und Vertragsunterlagen.

Data Collected Through External Tools

Um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten, integrieren wir verschiedene externe Dienste in unsere Plattform. Diese Tools helfen uns bei der Analyse, dem Hosting von Videos, der Zahlungsabwicklung und anderen technischen Aspekten. Jeder dieser Partner hat eigene Datenschutzrichtlinien, und wir wählen nur Anbieter aus, die unsere hohen Standards teilen.

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, interagieren Sie möglicherweise indirekt mit diesen Drittanbietern – beispielsweise wenn Sie ein Video ansehen oder eine Zahlung tätigen. Wir geben nur die notwendigen Daten weiter und stellen sicher, dass unsere Partner diese Informationen ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwenden.

How We Protect Your Data

Datensicherheit ist für uns nicht optional – es ist eine Grundvoraussetzung. Wir haben mehrschichtige Sicherheitssysteme implementiert, die Ihre Daten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung schützen. Von Verschlüsselungstechnologien bis hin zu regelmäßigen Sicherheitsaudits: Wir investieren kontinuierlich in den Schutz Ihrer Informationen.

Unser Sicherheitsansatz kombiniert technische Maßnahmen mit strengen organisatorischen Richtlinien. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert. Wir schulen unser Team regelmäßig in Datenschutzpraktiken und aktualisieren unsere Sicherheitsprotokolle laufend.

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern sind mit aktuellen SSL/TLS-Protokollen verschlüsselt. Sensible Daten wie Passwörter werden zusätzlich gehasht und sind für niemanden – auch nicht für uns – im Klartext lesbar.
• Zugangskontrollen: Wir setzen strikte Authentifizierungsverfahren ein und gewähren Mitarbeitern nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Multi-Faktor-Authentifizierung schützt kritische Systeme vor unbefugtem Zugang.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Externe Sicherheitsexperten testen unsere Systeme regelmäßig auf Schwachstellen. Wir führen Penetrationstests durch und reagieren proaktiv auf potenzielle Bedrohungen, bevor sie zu Problemen werden können.
• Daten-Backup und Wiederherstellung: Ihre Lerndaten werden regelmäßig gesichert, damit sie bei technischen Problemen nicht verloren gehen. Diese Backups sind ebenfalls verschlüsselt und werden an sicheren, geografisch verteilten Standorten gespeichert.
• Incident Response: Für den unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung haben wir klare Protokolle etabliert. Wir würden betroffene Nutzer umgehend informieren und alle notwendigen Schritte einleiten, um den Schaden zu minimieren.

Regulatory Compliance

Wir verpflichten uns, alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten – insbesondere die DSGVO für europäische Nutzer. Das bedeutet konkret: Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten, und wir haben die notwendigen Prozesse implementiert, um diese Rechte zu gewährleisten. Von Auskunftsanfragen bis hin zum Recht auf Löschung – wir nehmen Ihre gesetzlichen Ansprüche ernst.

Unsere Compliance geht über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus. Wir dokumentieren alle Datenverarbeitungsvorgänge, führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und arbeiten mit einem Datenschutzbeauftragten zusammen, der unsere Praktiken überwacht und verbessert.

Updates to Our Privacy Policy

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter – und damit auch unsere Datenschutzpraktiken. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um neue Funktionen, geänderte Gesetze oder verbesserte Sicherheitsmaßnahmen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Indem Sie die Plattform nach einer Änderung weiterhin nutzen, stimmen Sie der aktualisierten Datenschutzerklärung zu.

Additional Policies

Für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen können ergänzende Datenschutzbestimmungen gelten. Wenn Sie beispielsweise über Ihre Schule oder Ihr Unternehmen auf unsere Plattform zugreifen, gelten möglicherweise zusätzliche Vereinbarungen zwischen uns und Ihrer Organisation. Diese speziellen Regelungen ergänzen – aber ersetzen nicht – die hier beschriebenen Grundsätze.

Für minderjährige Nutzer haben wir besondere Schutzmaßnahmen etabliert. Wir sammeln bewusst nur die absolut notwendigen Daten von Personen unter 16 Jahren und benötigen in bestimmten Fällen die Zustimmung der Erziehungsberechtigten, bevor wir Dienste bereitstellen können.